قوانین و مقررات هتل تاج ارس با هدف ایجاد محیطی آرام، ایمن و حرفه‌ای برای تمامی مهمانان تدوین شده است. رعایت این اصول موجب ارتقای کیفیت خدمات و فراهم‌سازی شرایطی مطلوب برای تجربه‌ای بی‌نظیر از اقامت در این هتل خواهد شد. موارد زیر به عنوان قوانین اصلی و رسمی هتل اعلام می‌گردد:

1. ساعت ورود و خروج: زمان ورود به اتاق‌ها از ساعت ۱۴:۰۰ و زمان خروج تا ساعت ۱۲:۰۰ ظهر تعیین شده است. در صورت تمایل به تمدید اقامت، هماهنگی قبلی با بخش پذیرش الزامی خواهد بود.
2. مدارک شناسایی: ارائه کارت شناسایی معتبر برای تمامی مهمانان در زمان پذیرش، از الزامات قانونی محسوب می‌شود.
3. رعایت سکوت و آرامش: کلیه میهمانان موظف به حفظ آرامش در اتاق‌ها، راهروها و محوطه‌های عمومی هتل هستند. ایجاد سر و صدای اضافی موجب سلب آسایش سایر مهمانان خواهد شد.
4. امکانات و تجهیزات: استفاده صحیح از تجهیزات و امکانات هتل الزامی است. در صورت بروز خسارت یا آسیب به وسایل، مسئولیت جبران بر عهده میهمان خواهد بود.
5. استعمال دخانیات: استعمال دخانیات در اتاق‌ها، لابی و فضاهای بسته هتل ممنوع بوده و صرفاً در مکان‌های مشخص شده مجاز است.
6. ورود حیوانات خانگی: به منظور حفظ آرامش و بهداشت، ورود حیوانات خانگی به داخل هتل مجاز نمی‌باشد.
7. اشیای قیمتی و مدارک مهم: هتل هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مفقودی اشیای گران‌بها در اتاق‌ها ندارد. بنابراین توصیه می‌شود کلیه اقلام با ارزش در صندوق امانات بخش پذیرش نگهداری شوند.
8. رعایت اصول بهداشتی: استفاده صحیح و بهداشتی از رستوران، سالن‌ها و دیگر بخش‌های عمومی الزامی است.
9. احترام متقابل: تمامی مهمانان موظف به رعایت ادب و احترام در برخورد با کارکنان و سایر مسافران هستند. این اصل یکی از ارکان اساسی برای حفظ محیطی حرفه‌ای و دوستانه در هتل می‌باشد.
10. رعایت قوانین محلی: مهمانان مکلف به رعایت قوانین عمومی و مقررات محلی در طول مدت اقامت خود در منطقه آزاد ارس می‌باشند.

هتل تاج ارس با پایبندی به این قوانین و با همکاری مهمانان گرامی، محیطی امن، آرام و مجهز را فراهم می‌سازد. رعایت این اصول موجب ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد اقامتی دلنشین و به‌یادماندنی برای تمامی مسافران خواهد شد